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商银信支付服务有限责任公司

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服务标准
奥斯卡章程
第一章 总则

第一条:奥斯卡由商银信支付服务有限责任公司发行,并联合有关商户(以下简称特约商户)为持卡人提供消费支付相关服务。

第二条:发行人、购买人、特约商户及其他当事人均须遵守本章程。

第三条:本章程设计的部分名词遵从如下定义,持卡人是指使用货币资金购买奥斯卡用于支付的单位和个人。特约商户是指与发行人约定,接受奥斯卡进行交易的单位。

第四条:本章程所称的“特约商户”是指与北京商银信签订预付卡受理协议,接受奥斯卡支付的商户。持卡人可以通过奥斯卡的网站查询可使用预付卡的特约商户。持卡人可凭奥斯卡在特约商户(包括网上特约商户)进行交易,使用范围、方法以奥斯卡网站上的最新信息及特约商户的店内明示为准,交易以联机或脱机方式完成,并即时扣除预付价值。特约商户会不定期的增加或者减少,敬请持卡人在使用前留意,奥斯卡发行人不对此承担任何责任。奥斯卡特约商户查询,请登录奥斯卡官方网站www.allscore.com。

第五条:可在奥斯卡指定的特约商户进行消费,奥斯卡卡内金额不计息、不透支,不取现、不转账。

第六条:奥斯卡分为记名卡和非记名卡,记名卡单张面值不超过5000元,非记名卡单张面值不超过1000元。

第二章 购卡

第七条:凡自愿遵守本章程,具有完全民事行为能力的购卡人,均可凭购卡人有效身份证件,通过奥斯卡指定网点购买奥斯卡。 “有效身份证件”包括个人有效身份证件和单位有效身份证件。个人有效身份证件是指政府部门颁发的能够确认其身份并附有本人照片的身份证件,或者政府机关出具的能够证明其真实身份的证明文件。单位有效身份证件是指政府有权机关颁发的能够证明其真实身份的证明文件,包括但不限于营业执照、事业单位法人证书、税务登记证、组织机构代码证,以及法定代表人和授权经办人员的有效身份证件。

第八条:奥斯卡卡内金额在500元以下按15元/每张收取手续费;卡内金额500元以上按购卡面值3%收取手续费,面值由办卡人确定,已经办理不予退换。发行人有权变更上述收费比例和金额,但应在售卡时向持卡人明示。

第九条:现金及银行卡办卡,卡内资金次日可使用;支票办卡,卡内资金在第四个工作日可使用,单位一次性购卡金额达5000元(含)以上或个人一次性购卡金额5万元(含)以上的,通过银行转账方式购买,不得使用现金。

第十条:首次购买奥斯卡的持卡人需要填制“销售申请表”,持现金、银联卡或支票购买奥斯卡,持卡人当场领取奥斯卡,我司一个月内为持卡人提供相关发票。

第十一条:奥斯卡分为记名预付卡和不记名预付卡。根据《支付机构预付卡业务管理办法》规定,记名预付卡可办理挂失,不设置有效期,不记名预付卡不可挂失,有效期为3年。持卡人可以通过登陆公司网站 www.allscore.com或拨打公司客服热线(400-620-7575),关注您的奥斯卡的有效期。

第十二条:购买奥斯卡可使用现金、支票,以及银行储蓄卡办理,信用卡不得购买奥斯卡。

第三章 使用、充值、赎回

第十三条:预付卡可设密码,持卡人可持有效身份证件在奥斯卡公司修改密码。在特约商户刷卡不需要使用密码,对设定密码的持卡人,在进行语音或在线交易时均需使用密码,并且凭密码发生的各项交易,均视为持卡人本人所为。持卡人应当妥善保管所设密码,不应将密码告知他人或提供他人使用,由于密码泄露造成的一切损失均由持卡人承担。

第十四条:奥斯卡可多次消费,不能提现,不能透支,非记名卡不能挂失。

第十五条:持卡消费,商户不再提供发票,以商户开具的收银条和POS打印单据作为消费凭据。

第十六条:预付卡账户币种为人民币,持卡人可根据需要对奥斯卡进行充值。记名卡充值后余额最高不高于5000元;不记名卡充值后余额最高不高于1000元。

第十七条:奥斯卡遗失后,需及时拨打奥斯卡客服电话(400-620-7575),根据语音向导选择“6”(VIP卡挂失),并输入卡号和密码进行挂失。若不能提供卡号需要持本人身份证到办卡地点办理挂失手续,卡片挂失后将被锁定,不能继续使用。

第十八条:挂失后,持卡人需携带本人身份证来奥斯卡中心办理补卡,委托他人代办,由代办人携带持卡人身份证或公司介绍信及代办人身份证来公司办理。奥斯卡公司会核对相关证件后复印档,然后补办新卡,同时将旧卡注销。持卡人拿到新卡后可以选择激活,考虑到安全问题,只接受现场办理激活业务。

第十九条:由于挂失过程涉及密码,暂时不提供在线人工挂失;挂失、补卡服务只针对VIP记名卡,非记名卡将不享有挂失、补卡服务;第一次补卡为免费服务,从第二次开始,每次收取10元工本费。换卡前和换卡后并分别查询余额,确保无误。

第二十条:因持卡人使用不当或磨损造成卡片损坏,持卡人可到奥斯卡公司办理换卡业务,换卡手续费为每张卡10元人民币。

第二十一条:持卡消费后发生退货的,退货金额只能退回原奥斯卡账户内。奥斯卡接受退货资金后的卡内资金余额不得超过规定的限额。

第二十二条:购卡人在购买预付卡时应知悉,个人办理的不记名预付卡不提供卡内资金赎回服务,所购预付卡一经发出不得进行卡内资金赎回;记名预付卡,在预付卡购买3个月后可以办理卡内资金赎回手续,进行卡内资金赎回时,持卡人须提供购卡时的登记资料及退卡时最新的身份资料供奥斯卡核对,并提供正确的卡片密码和卡片。由他人代理赎回的,应当同时出示代理人和被代理人的有效身份证件。单位购买的记名预付卡,只能由单位办理赎回。卡内资金赎回,应使用银行转账方式,奥斯卡将卡内资金退至原购卡人银行账户。如购卡时采用现金购买或原购卡人银行账户已销户,卡内资金退至持卡人提供的与购卡人同名的单位或个人银行账户内。办理赎回业务时,按卡内余额的3%收取赎回手续费。

第四章 权利、义务、责任

第二十三条:奥斯卡的权利、义务和责任

(一)奥斯卡有权要求购卡人按国家规定提供个人或者单位的身份信息及证明文件。

(二)对于违反本章程使用奥斯卡的,奥斯卡公司有权暂停该奥斯卡的使用。

(三)奥斯卡公司发现明显的误充值、误发卡或因为预付卡业务处理系统故障发生差错,有权采取措施纠正错误,无须事先征得持卡人同意,持卡人应该予以配合。

(四)奥斯卡有权对持卡人的相关资料及交易行为进行核查,发现相关资料或交易行为中存在问题,或可能会导致不良后果的,有权向持卡人发出询问,要求持卡人进一步提供必要的信息或直接对可疑交易作出相应的处理。如持卡人从事非法交易的,奥斯卡公司有权停止其业务。涉嫌违反犯罪的,交由司法机关处理。

(五)奥斯卡公司有权根据具体情况增加、减少或撤消业务种类,也有权拒绝或取消不符合要求的持卡人的交易资格,而无须预先通知持卡人。

(六)持卡人同意,奥斯卡公司不对因下述任一情况而发生的服务中断或终止而承担任何损害赔偿责任:

1、奥斯卡公司在发现持卡人资料虚假、异常交易或有疑义或有违法嫌疑时,不经通知有权先行中断或终止持卡人预付卡的使用。

2、系统因下列状况无法正常运作,使持卡人无法使用相关服务,包括但不限于:

(1)预付卡业务处理系统停机维护期间。

(2)电信设备出现故障不能进行数据传输的。

(3)因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成系统障碍不能执行业务的。

(4)由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。

(5)司法机关或行政机关依照法定程序要求奥斯卡公司中断对持卡人服务的;

(6)为公共利益的需要必须中断对持卡人服务的;

(7)其他必须中断服务的情况。

第二十四条:奥斯卡中心有权对本章程进行修订,并将在www.allscore.com上进行公告,一经公布七日后生效。第二十五条:本章程由奥斯卡中心制定、修改,奥斯卡中心有最终解释权。

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