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商银信支付服务有限责任公司

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商户平台
POS交易清算:
(1) 商户保证POS终端实时传输交易数据,结算时将当天交易数据传至甲方清算中心。
(2) 由于POS机故障无法结算造成数据遗失的,商户应提供相应的交易单的复印件及手工批结申请单传真给公司业务部直接负责本商户清算的清算人员,申请手工批结算。
(3) 清算人员确认手工补单有效,并且确认该笔交易的确没有做过结算后,将该笔交易加入商户的交易记录。
商户对账:
(1) 商银信公司提供2种对账单获取方式 :
a. Email 对账单;-- 免费;
b.邮寄对账单;-- 每月收取定额服务费.
(2) 商户结款
a.商户在结账确认单上签字盖章(公章或财务专用章);
b.商户将结账确认单和相应的发票,快递至公司财务部。
(3) 商银信公司在收到单据后,若核对无误,在3个工作日内划款给商户。
对帐异议处理:
(1)账务异议的处理
对对账单的交易数据有争议的,商户除了在结账确认单上注明外,还应提供相应的交易单的复印件给商银信公司,公司财务部在收到商户提出异议并提供有异议交易的奥斯卡消费交易单存根后的15日内,商银信公司将调查并解决争议的货款部分,在解决后的第一个划款周期划款。
(2)原始交易单据的保存
商户需将原始交易单据保存一年,以便与商银信公司核对帐目和出现帐务纠纷时使用。
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